CRM Marketing Manager (m/w/d) für HIGH mobile

mobilezone ist ein führender unabhängiger Anbieter von Technologieprodukten und mobilen Services mit zwei starken Geschäftsfeldern: Unsere B2C-Marken Sparhandy, DEINHANDY, Handystar und HIGH Mobile sowie SIGA und die B2B-Marke mobilezone handel.

Bei unseren über 400 Mitarbeitenden an den fünf Workzones Köln, Bochum, Münster, Mühlheim am Main und Heilbronn - oder in der Remotezone - kommt es auf jeden Einzelnen an. Wir sind eine moderne Company, die ihre Werte täglich lebt. Jeder hat bei uns alle Möglichkeiten und viele Benefits wie Remote-Work Optionen, Urban Sports Mitgliedschaft, JobRad oder gemeinsame Events. In der Stellenbeschreibung findest du weitere Infos zu unseren Benefits!

ERFAHRE MEHR ÜBER MOBILEZONE
 

• Gemeinsam mit dem Team bist du für die Vorbereitung, Planung und Umsetzung von Telesales-, & E-Mail- Kampagnen für unsere eigene MVNO Marke HIGH mobile
• Du arbeitest an der Weiterentwicklung und dem Ausbau der HIGH mobile CRM Aktivitäten - dabei bringst du eigene Ideen zur Bestandskundenbindung ein und stimmst dich eng mit der Geschäftsleitung ab
• Du entwickelst neue kreative Konzepte zur Vermarktung vorgegebener Produkte wie z.B. Vertragsverlängerungen oder Cross- & Up-Sellings
• In enger Abstimmung mit dem Produktmanagement erstellst du Angebote und Aktionen, verantwortest die Sicherstellung der vereinbarten KPIs und leitest bei Abweichungen entsprechende Maßnahmen ein
• Du unterstützt bei diversen Projekten im Bereich CRM und arbeitest hierfür eng mit Mitarbeitenden aus anderen Teams, wie z.B. Customer Service, Sales & Performance Marketing, Produktmanagement, UX / UI etc. zusammen
• Darüber hinaus stimmst du dich regelmäßig mit den Netzbetreibern ab

• Dein Herz schlägt für CRM - Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Bereich Bestandskundenmanagement, Kampagnenmanagement, CRM (Customer-Relationship-Management) oder Marketing mit und hast bestenfalls bereits eigene Kampagnen gesteuert (z.B. Cross- & Up-Selling Aktivitäten)
• Du bist fit im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel & PowerPoint
• Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und sehr gute konzeptionelle Fähigkeiten
• Du hast durch deine ausgeprägte Hands-On Mentalität Spaß daran, die Themen von der Konzeption bis zur Umsetzung stets eigeninitiativ voranzutreiben
• Du bringst gerne deine Ideen ein, hast Bock neue Dinge auszuprobieren, dich fachlich weiterzubilden und gemeinsam zu wachsen
• Du verfolgst aktuelle Trends und Technologien und möchtest gerne noch mehr über uns und die Telekommunikations-Branche erfahren

• Gute Rahmenbedingungen - mit attraktivem Gehalt und zahlreichen Zusatzleistungen z. B. "JobRad" Fahrradleasing und Corporate Benefits (Betriebliche Altersvorsorge, Jobticket, Mitarbeiterhandy & -vertrag)  
• Work-Life-Balance - durch 30 Tage Urlaub, Remote-Work Optionen & Teilzeit, "Workation" EU Remote Working (4 Wochen im Jahr) 
• Wohlfühlfaktor – Well-being Angebote wie z. B. Physiotherapie, Urban Sports Mitgliedschaft oder kostenlose Getränke und zahlreiche Leckereien an unseren Workzones. 
• Bring your dog with you - wir freuen uns natürlich über jeden neuen vierbeinigen Hundefreund, der unser Team komplett machen möchte :) 
• Unvergleichliche Events – egal ob Playstation, Stammtische und andere Office-Events oder unsere legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern, du wirst dich bei uns niemals langweilen! 
• Exzellente Weiterbildung - in On- und Offline-Seminaren, Workshops und im Rahmen der Berufsqualifikation, z. B. in fachlichen Trainings sowie in individuell auf dich abgestimmten Qualifikations- und Schulungsmaßnahmen