Studentische Aushilfe Backoffice (m/w/d)

mobilezone ist ein führender unabhängiger Anbieter von Technologieprodukten und mobilen Services mit zwei starken Geschäftsfeldern: Unsere B2C-Marken Sparhandy, DEINHANDY, Handystar und HIGH Mobile sowie mobilezone exchange und die B2B-Marke mobilezone handel.

Bei unseren über 400 Mitarbeitenden an den vier Workzones Köln, Bochum, Münster und Mühlheim am Main - oder in der Remotezone - kommt es auf jeden Einzelnen an. Wir sind eine moderne Company, die ihre Werte täglich lebt. Jeder hat bei uns alle Möglichkeiten und viele Benefits wie Remote-Work Optionen, Urban Sports Mitgliedschaft, JobRad oder gemeinsame Events. In der Stellenbeschreibung findest du weitere Infos zu unseren Benefits!

ERFAHRE MEHR ÜBER MOBILEZONE

• Du prüfst Kundendokumente wie z.B. Verträge, Ausweis- und Bankdokumente unserer Kund*innen der Endkundenmarken Sparhandy, DEINHANDY etc. auf Vollständigkeit und pflegst diese im Kundeninformationssystem (KIS) ein
• Du pflegst neue Aufträge (DSL und Mobilfunk) und auch Vertragsverlängerungen in die eigenen mobilezone Systeme und / oder in Provider-Systemen ein
• Du bearbeitest die Ein- und Ausgangspost und übernimmst allgemeine kaufmännische Aufgaben
• Du hast keinen direkten Kontakt zu unseren Endkunden – darum kümmert sich unser Customer Service – du bearbeitest die Anliegen unserer Kunden ausschließlich per Mail

• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) und hast Bock auf einen abwechslungsreichen Job
• Du hast Lust darauf die perfekte Lösung für jede Kundenfrage zu finden und hast Freude an der schriftlichen Kommunikation
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und selbstständig
• Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit und beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift
• Du arbeitest gerne am PC, auch die gängigen MS-Office Anwendungen sind dir gut bekannt

• Gute Rahmenbedingungen - mit attraktivem Gehalt und zahlreichen Zusatzleistungen z. B. Corporate Benefits und vielen weiteren Angeboten
• Work-Life-Balance - durch z. B. Remote-Work Optionen und einem hohen Maß an Flexibilität
• Wohlfühlfaktor – Well-being Angebote wie z. B. Physiotherapie, Urban Sports Mitgliedschaft oder kostenlose Getränke und zahlreiche Leckereien an unseren Workzones. 
• Bring your dog with you - wir freuen uns natürlich über jeden neuen vierbeinigen Hundefreund, der unser Team komplett machen möchte :) 
• Unvergleichliche Events – egal ob Playstation, Stammtische und andere Office-Events oder unsere legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern, du wirst dich bei uns niemals langweilen! 
• Exzellente Weiterbildung - in On- und Offline-Seminaren, Workshops und im Rahmen der Berufsqualifikation, z. B. in fachlichen Trainings sowie in individuell auf dich abgestimmten Qualifikations- und Schulungsmaßnahmen